订阅导入失败
先确认复制的是完整订阅链接，并选了对应的客户端格式。Clash 用户优先用 Clash 订阅，v2rayN 用户优先用 V2Ray 或通用订阅。链接被截断、格式选错是最常见的原因。
节点突然不可用
机场节点会维护、下线或更换入口，遇到节点不可用时先刷新订阅，再切换同地区其他节点测试，不要只反复连同一个节点。
速度变慢或高峰期卡顿
晚高峰拥堵很常见。可以切换香港、日本、新加坡等不同地区节点，或选机场标注的 IEPL、IPLC、BGP 优化线路。
开启代理后部分网站异常
如果国内网站、银行 App 或本地服务异常，检查是否误开全局模式。日常优先用规则模式，并定期更新规则和订阅。
排查顺序比工具更重要
遇到机场不能用，先看套餐和公告，再更新订阅、换节点、检查代理模式。很多人跳过前两步直接重装客户端，最后还是同一个问题。
同一个现象可能有不同原因
「打不开网页」可能是节点失效，也可能是系统代理残留、DNS、规则没命中或本地网络问题。排查时一次只改一个变量，才知道到底是哪一步起作用。
问客服前先整理信息
客服最怕一句「用不了」。更有效的描述是：用哪个客户端、哪个节点、什么网站打不开、是否更新过订阅、其他节点是否正常。
判断恢复正常的标准
- 套餐状态、剩余流量和到期时间正常。
- 订阅已刷新到最新。
- 至少测试过两个不同地区节点。
- 客户端代理模式没有误选全局或直连。
- 机场官网没有正在维护的公告。
常见问题
机场突然连不上，第一步该做什么？
先更新订阅，再换节点。很多问题只是节点调整或旧配置失效，不需要立刻重装客户端。
为什么同一个机场别人能用我不能用？
可能是客户端、规则、本地网络、设备权限或套餐状态不同。先把问题缩小到单设备、单节点、单客户端，再继续排查。
流量用得很快是什么原因？
常见原因是开了全局代理、后台应用同步、视频自动高清播放或多设备同时在线。先看客户端模式，再看设备后台流量。